Produto não recebido e falta de contato com a empresa após compra de colares

Reclamação respondida

Respondida

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Praia Grande - SP

24/05/2026 às 11:37

ID: 249521293

Fiz compra dessa empresa e não recebi o produto,2 colares Nossa Senhora Aparecida.
Tentei contado via telefone,não atendem.enviri email ,não respondem.Pelo Whatsapp não respondem ,a compra foi feita no dia 29 abril 2026.

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 16:42

Olá, Devoto. A paz de Deus! Conforme alinhado em nosso atendimento, ficamos felizes em informar que o seu caso foi devidamente acompanhado e já foi resolvido com sucesso. Reforçamos que essa experiência não reflete o padrão que buscamos oferecer aos nossos clientes, e por isso tomamos as medidas necessárias para garantir que situações como essa sejam tratadas com prioridade e atenção. Agradecemos pela sua compreensão e pela oportunidade de resolvermos o ocorrido. Seguimos à disposição sempre que precisar. Que Deus abençoe sua vida, sua família e seu lar, e conte conosco. Atenciosamente, Equipe Sagrada Devoção