Sagrada Familia

Reclamar dessa empresa

Itapevi - SP

11/01/2023 às 18:45

ID: 157271319

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Contrate e assinei um plano da Sagrada Família, amei o plano,pois para mim mesmo sendo em outra cidade, é estratégico a locomoção.. Depois de mais de 1 semana ,já havia passado em duas especialidades. Me foi solicitado pelo convênio a comprovação de carência do plano antigo, mandei todos os comprovantes. no dia seguinte meu corretor me informa que o plano me desligou por causa de endereço, pelo meus outros dois convênios passados eram de endereço antigo,da cidade de Itapevi.. Me foi pedido um endereço de São Roque ou cotia, só para efeito de cadastro,passei o endereço da minha mãe que é de são roque. ainda assim tudo muito mau explicado. Penso que se o cliente está ciente da abrangência do plano e se compromete com isso . O plano não se deve recusar por esse motivo. Gostaria de um pouco de empatia e um retorno com uma justificativa justa .