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São Luís - MA

04/11/2024 às 23:16

ID: 201242919

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei alguns produtos desta empresa e nunca recebi os mesmos, queria apenas ter um posicionamento definitivo de quando irei receber e mais nada, conversas no whatszap não serve para solucionar o problema.

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Resposta da empresa

19/12/2024 às 12:30

Oii, Roosevelt, tudo bem?
Conforme conversamos nos atendimentos via WhatsApp, como o primeiro ******* em devolução por parte da transportadora, após ficarmos cientes nós logo enviamos outra caixinha pra você. Sentimos muito que não tenha recebido o primeiro! Muitas vezes ficamos dependentes de informações da entrega por parte da logística com a transportadora, mas temos o suporte de atendimento no WhatsApp justamente pra ajudar a resolver tuudo sempre que precisarem da melhor forma! Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição.