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Gramado - RS

19/05/2025 às 09:37

ID: 217418263

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Pedido consta na transportadora como entregue e o mesmo não aconteceu!
Loja enche a caixa de emails com avisos sobre uma entrega que não acontece!
Péssimo atendimento!

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Resposta da empresa

19/05/2025 às 11:16

Oii, tudo bem??

Já estamos acompanhando suas entregas de perto, abrimos um chamado com a transportadora para que solucionem o mais breve possível. Assim que tivermos atualização, entraremos em contato.
Nosso compromisso é sempre garantir que você receba seu pedido com o mesmo carinho que foi enviado. Agradecemos pela compreensão e reforçamos que estamos à disposição para o que precisar!!

Att,
Equipe Sagrada Magia.

Consideração final do consumidor

20/05/2025 às 14:15

A empresa prestou um bom atendimento e resolveu o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8