rastreamento dos produtos
Respondida
Niterói - RJ
09/01/2025 às 17:19
ID: 206831543
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesolá, fiz meu pedido dia 27/12/******* e vi que só entregariam após o dia 6 de janeiro de *******, porém quando fui rastrear os dois pedidos para saber a previsão de entrega, não foram encontrados.
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Resposta da empresa
10/01/2025 às 15:54
Oii Louise, tudo bem??
Conforme conversamos no nosso canal de atendimento, em razão do recesso, o envio dos pedidos ocorreu após a retomada das atividades, no prazo informado do site. As informações de rastreio são enviadas para o e-mail cadastrado. Caso não tenha recebido, podemos confirmar o e-mail utilizado no site.
Segue link de rastreio:
https://*******
Os pedidos estão próximos da sua localidade e chegarão em breve!
Agradecemos demais pela sua presença aqui!!
Atenciosamente,
Equipe Sagrada Magia