Transportadora não entregou o pedido

Reclamação resolvida

Resolvido

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Tubarão - SC

01/04/2025 às 12:09

ID: 213641829

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei umas pedras preciosas no site no dia ***** consta que foi recebi no site da transportadora porém não recebi nada até o momento. A entrega está prevista pra *****.

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Resposta da empresa

02/04/2025 às 11:18

Oii, tudo bem??
Conforme conversamos no atendimento do WhatsApp, o status de entregue do pedido pode ter sido alterado sem a conclusão por parte da transportadora. Temos nosso suporte pra acompanhar até ter certeza que chegou tudo perfeito até você, isso é o mais importante pra nós!!
Agradecemos pela compreensão e presença aqui!

Consideração final do consumidor

02/04/2025 às 11:23

O produto chegou e muito feliz com a compra! Loja super atenciosa!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10