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Itapevi - SP

12/06/2024 às 15:06

ID: 190679617

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Comprei uma carteira através do site https://******* no dia 29/05. Pedido #*******.
A carteira é personalizada com foto. Fiquei aguardando o contato e ninguem me chamou para enviar a foto. Entrei em contato pelo whats ******* desde o dia 30/05 e apenas no dia 03/06 fui informada que tentaram contato comigo pelo whats e meu número constava como inválido. Mandei a foto pelo whats conforme me solicitaram no dia 03/06.
Até então não tenho retorno nenhum sobre o status do meu pedido. Tentei ligar no número que consta no site, e não existe. Tentei mandar email, o email volta falando que a caixa de correio não pode receber emails *******
Hoje dia 12/06 recebi um link de rastreamento onde consta um número de ******* do que eu tenho.
Onde menciona que meu pedido foi coletado dia 30/05. oque não faz sentido já que só consegui enviar a foto no dia 03/06.
Paguei o frete expresso de 4 a 6 dias para chegar a tempo do dia dos namorados. E até agora não tenho resposta nenhuma se o meu ******* vai chegar ou não.
Um descaso TOTAL, fora a demora e falta de informações pelo único ponto de comunicação com a empresa que é o whatsapp *******