Atraso na postagem e entrega de crucifixo e corrente com suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

15/08/2026 às 18:02

ID: 256560335

Fiz a compra do crucifixo e corrente e até o momento nada de postar já faz uma semana e o prazo para entrega era dia 15/08, passou para o dia 17 depois 18 e agora dia 20/08/26
Infelizmente supostamente cai em [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

19/08/2026 às 08:19

Olá, tudo bem?

Verifiquei que seu pedido foi enviado dentro do prazo, inclusive optamos pelo envio SEDEX para chegar o mais rápido possível no seu endereço.
O atraso está se dando por conta da transportadora, mas já entramos em contato para que seja feito a entrega o quanto antes!

Vou deixar aqui o link para você acompanhar o rastreio:
https://envioecomrastreio.com.br/*****

Código de rastreio SEDEX: *****

Agradecemos pela sua confiança.

Consideração final do consumidor

19/08/2026 às 18:00

Talvez um melhor esclarecimento sobre envios,
Acho que o grande problema foi esse.
Porém o material chegou e de ótima qualidade.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7