Pedido não recebido após mais de um mês de atraso e solicitação de aguardo como única resposta.
Resolvido
Milhã - CE
14/07/2026 às 09:21
ID: 253852251
Meu pedido foi encaminhado no dia 18/05 ate hoje 14/07 não recebi e a única resposta que me deram foi pedido pra aguardar e que s entrega seria feita o mais rápido possível.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 15:48
Olá!
Lamentamos sinceramente pela demora e por todo o transtorno causado. Entendemos sua insatisfação, pois o pedido foi encaminhado em 18/05 e realmente já passou muito do prazo esperado.
Já conversamos com você pelo WhatsApp e, conforme alinhado, iremos realizar o reenvio do pedido o mais breve possível, acompanhando de perto para que a entrega seja concluída corretamente.
Agradecemos pela compreensão e pedimos desculpas mais uma vez pela situação. Seguimos à disposição até a resolução completa do caso.
Com respeito,
Equipe Sagrado Tesouro
Consideração final do consumidor
19/07/2026 às 18:03
Ainda não foi completamente resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5