Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/08/2020 às 12:27

ID: 110916977

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A Imobiliaria Sagres está cobrando juros abusivos que claramente caracteriza na prática abusiva de acordo com o Código de Defesa do Consumidor. Entreguei a chave na imobiliária no dia 24/04/*******.

- No dia 29 de abril, solicito a correcção do boleto que apresentava valores incorretos referente ao período.

- No dia 30 de Abril a imobiliária, informou que ira verificar.

- No dia 06 de Maio volto a cobrar o envio do boleto

- No dia 19 de Agosto volto a cobrar o envio do boleto

- No dia 20 de Agosto ( ******* dias após a minha primeira solicitação) recebo o boleto com juros abusivos que referente ao período totalizaram R$ 4.*******,63, com juros e cobrança de honorários, porem sem uma descrição clara de cada um dos valores.

Como não houve entendimento após meu questionamento, depositei os valores que entendo ser corretos referente:

Aluguel R$ 1.*******,34
Água R$ 66,18
Seguro Incêndio R$ *******,09
Total R$ 2.*******,61

Não posso concordar com essa pratica abusiva e solicito a revisão dos valores.

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Resposta da empresa

18/11/2020 às 16:39

Olá, Natalia.

Entre em contato conosco e fale com a D. Fátima via telefone*******.

Estamos a disposição para melhor atendê-la.

Atenciosamente,
Sagres Imóveis

Réplica da empresa

18/11/2020 às 16:39

Olá, Natalia.

Entre em contato conosco e fale com a D. Fátima via telefone*******.

Estamos a disposição para melhor atendê-la.

Atenciosamente,
Sagres Imóveis