Locação de imovel/ Apto com vazamento
Resolvido
São Paulo - SP
12/03/2025 às 08:52
ID: 211951493
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Me chamo Márcia Aparecida de Andrade fiz uma locação com a Sagre imóveis, de uma Kitnet na ******* casa 3 bairro vila Maria já estou há um mês tentando resolver um caso de entupimento no banheiro, a água está chegando na cozinha e no quarto e está totalmente inabitável o imóvel. Falei com a proprietária Sra Solange que mora no mesmo local e foi totalmente indiferente alegando que quem tem que resolver é a imobiliária que também está me dando descaso total para resolver . Peço encarecidamente que resolvam ou vou acionar um advogado e rescindir o contrato ou descontar do aluguel
Compartilhe
Resposta da empresa
27/03/2025 às 15:46
Lamentamos profundamente pelos inconvenientes que você enfrentou em sua experiência com a Sagres Imóveis. Compreendemos a importância de um bom relacionamento na relação locatícia e, com nossa experiência de anos na administração de imóveis de terceiros, conseguimos solucionar a questão junto à proprietária.
Se houver qualquer dúvida adicional ou necessidade de mais assistência, estamos à disposição. Recomendamos que entre em contato diretamente conosco por meio de nossos canais de atendimento.
Mais uma vez, pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados e agradecemos sua compreensão.
Atenciosamente,
Sagres Imóveis Ltda.
Consideração final do consumidor
22/04/2025 às 15:16
Demora na resolução
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7