Sagui Modeladores

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Porto Velho - RO

24/06/2017 às 01:06

ID: 27046613

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Comprei uma cinta do estilo faixa há quase 2 meses, para ajudar na recuperação do pós-parto, passou o tempo e com o emagrecimento a cinta não apresentava pressão, e como as vendedoras haviam me orientado, resolvi fazer então a solicitação do ajuste. No dia 14/06/*******, levei a cinta e realizei o pagamento antecipado do ajuste, assim como a atendente me disse, e logo me avisou de que demoraria 7 dias para que a cinta fosse entregue, com a justificativa de que a costureira estava de férias, não tive outra opção a não ser aguardar. Na semana seguinte, na quarta-feira, fui até a loja que fica no shopping de Porto Velho - RO, pela parte da tarde, com minha filha e meu bebé, e logo a atendente me informou que somente estaria pronto as 19 horas e que estava no papel da qual foi me dado no dia que entreguei a cinta, até então eu aceitei e resolvi voltar para casa e regressar a noite, voltei então a loja as 20 horas para buscar a cinta, a atendente logo me disse que houve um imprevisto e que a cinta não estava pronta, 7 dias e a cinta não estava pronta e que até ligaram para meu celular e só dava desligado, por coincidência meu celular se encontra na assistência e novamente aceitei a justificativa e voltei para casa. Não quinta-feira, dia 22/06/*******, na parte da manhã revolvi ligar para não dar viagem perdida, porém a atendente me informou que somente após as 19 horas estaria pronto e então novamente tive que aceitar a situação. como eu estava cansada e sem tempo deixei para ir na sexta-feira, dia 23/06/*******, e então fui as 20 horas, chegando lá não conseguiam encontrar a cinta pelo nome, então a atendente pediu o meu número de celular e nada de encontrar pelo numero de celular, daí passei o número do fixo da minha casa e então ela encontrou, ou seja, não estava cadastrado com numero de celular e sim do fixo, portanto, nem ligaram para me avisar na quarta-feira sobre a cinta não está pronta, se tivesse ligado no meu fixo eu teria visto o registro da ligação. Por fim, recebi a cinta, não pude parar para provar a cinta lá, porque meu bebé de apenas 2 meses estava no carro com minha mãe e não poderia demorar, e acabei indo embora, e só pude experimentar a cinta horas depois de ter recebido, quando experimentei me senti tão indignada, frustrada e chocada com o profissionalismo da loja, a cinta não foi ajustada, está do mesmo jeito que entreguei, paguei de graça R$44,90 e fora que foram 8 dias para me entregar a cinta do mesmo jeito. Estou extremamente frustrada, estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui], não sei nem como me expressar a minha frustração. Primeiro foi a demora na entrega e depois a falta de comunicação, uma total falta de respeito comigo. Quero saber como vai ser, vou levar novamente na loja? mais uma viagem perdida e com duas criança? porque é assim comigo, eu tenho que levá-las pra onde vou, e com muito custo consegui que minha mãe me acompanhasse para buscar a cinta na sexta, e vai ser mais uma demora? Sério, estou me sentindo uma idiota que foi feita de boba e olha que essas cintas da marca yoga não são baratas, deveríamos ter um atendimento melhor, com mais seriedade. Vou ficar no aguardo de uma resposta.