Absurdo termos que pagar a taxa de envio pois a roupa não serviu

Status da reclamação:

Respondida

Fiz uma compra de uma saia lápis GG e veio um tamanho minúsculo que parecia PP solicitei a devolução do produto e achei que me enviariam um código pra poder ir no correio devolver como nos outros sites que compro e pra minha surpresa tive que pagar 21 reais pelo envio da saia um absurdo fazer isso com consumidor, acho que essa loja não entende de lei, eu fiz o envio logo pq demoram muito pra te responder no whatsapp então enviei mesmo assim mas nessa loja nunca mais faço compra pois não tive culpa do ocorrido estou decepcionada pq sempre compro em outras lojas e nunca paguei o envio de nenhuma roupa

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