Atraso na entrega
Bom dia! Fiz uma compra na loja saia bella pedido 1325775 no dia 6 de outubro 2021. Prazo te entrega era o dia 25 de outubro. A questão que ainda não me entregaram o produto e não me respondem as mensagens que eu mando para a transportadora FM transportes. Gostaria de saber se vão entregar meu produto ou não?
Resposta da empresa
03/11/2021 às 08:15Rosa bom dia tudo, tudo bem?
Já acionamos em caráter de urgência o departamento responsável a qual entrará em contato por WhatsApp.
Lembramos que o canal oficial de atendimento da Saia Bella é o WhatsApp 11-95674-6393 ou contato@saiabella.com de segunda a sexta feira das 10:00 as 17:00.
Agradecemos e ficamos a disposição = )
Atenciosamente,
Julia Ribeiro
SAIA BELLA
Réplica do consumidor
04/11/2021 às 08:39Bom dia, a manhã faz um 1 da minha compra do pedido 1325775, e ainda não foi solucionado meu problema. Estou aguardando os correios.
Réplica da empresa
04/11/2021 às 10:34Rosa bom dia tudo, tudo bem?
Toda a tratativa esta sendo realizado via WhatsApp conforme atendimento da Gabriela no dia de ontem 03/11 pela manhã.
Por gentileza qualquer dúvida ou questionamento por favor utilizar o canal oficial de WhatsApp (11)95674-6393
Agradecemos e ficamos a disposição = )
Atenciosamente,
Julia Ribeiro