Reclamação resolvidaResolvido

Demora na entrega descaso / Propaganda enganosa

Saia Bella - Moda Evangélica
Curitiba - PR
29/06/2021 às 23:56
ID: 125951885
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    No dia 11/06 realizei a compra no site de 6 itens no dia 15/06 o pagamento foi confirmado e até o momento meu status de compra no site está em separação, sendo que na descrição dos itens que comprei consta que a disponibilidade de entrega seria de 5 dias úteis, hoje já está fazendo quase 15 dias úteis já mandei vários e-mails perguntando eles falam que vão enviar e nada, ou seja um descaso com o cliente, ainda tem a coragem de me mandar um e-mail perguntando como foi minha experiência de compra? É pra rir né experiência péssima e não recomendo se meus itens não chegarem até dia 05/07 pois é aniversário da minha mãe e comprei para presentea-la, quero meu dinheiro de volta.

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    Resposta da empresa

    30/06/2021 às 11:36

    Olá Gislaine bom dia, tudo bem?

    O seu pedido foi postado hoje pela transportadora e pedimos total urgência em sua entrega!
    Você receberá em seu e-mail o link para rastreamento, mas qualquer dúvida conte conosco, pode chamar por favor em nosso WhatsApp (11)95674-6393 e iremos lhe ajudar =)

    Desde já agradecemos e ficamos a disposição.


    Beijos,.

    Julia Ribeiro
    SAIA BELLA

    Consideração final do consumidor

    05/07/2021 às 12:43

    Problema resolvido me enviaram o produto.

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    7

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