Reclamação respondidaRespondida

Não me respondem

Saia Bella - Moda Evangélica
Jundiaí - SP
17/05/2022 às 09:37
ID: 143539725
    Status da reclamação:
    Reclamação respondidaRespondida

    Fiz a compra em 02 de Maio, me deram prazo de 8 dias úteis de confecção (ou seja, dia 11 estaria pronta). Eu tenho evento no dia 21, como comprei dia 02, tinha certeza que ia chegar. Mandei mensagem pra saber o status do pedido no dia 13, não me responderam, enviei novamente dia 16, não me respondem.

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    Resposta da empresa

    17/05/2022 às 10:24

    Prezada Sarah bom dia, tudo bem?

    Ontem tivemos um problema de retorno em nosso WhatsApp junto a operadora, mas desde cedo estamos respondendo todas as solicitações e estará em dia.

    Pode ficar tranquila que pedimos ao time de atendimento retornar a você em caráter de urgência, ela irá entrar em contato para melhor entender e rastrear sua encomenda =)

    Lembramos que o canal oficial de atendimento da Saia Bella é o WhatsApp 11-95674-6393 ou contato@saiabella.com de segunda a sexta feira das 10:00 as 17:00.


    Agradecemos = )


    Atenciosamente,

    Julia Ribeiro
    SAIA BELLA

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