Reclamação resolvidaResolvido

Não recebi o produto

Saia Bella - Moda Evangélica
Jundiaí - SP
19/04/2021 às 10:08
ID: 122706175
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Fiz uma compra de algumas peças de roupas no site saia bella, desde o dia 10/03/2021, eles pediram 18 dias úteis para entregar as mercadorias, já se passaram muito mais de 18 dias úteis e até o momento não recebi minhas mercadorias. Mandei e-mail para empresa e WhatsApp, para saber o motivo da demora da entrega, porém a empresa não retorna para dar uma satisfação. Totalmente decepcionada.

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    Resposta da empresa

    19/04/2021 às 14:40

    Boa tarde Vanessa, tudo bem?

    Reportamos a questão e as informações ao nosso departamento responsável para lhe enviar via e-mail o rastreamento do seu pedido, pois o mesmo já foi despachado junto a transportadora.

    Lembramos que o canal oficial de atendimento da Saia Bella é o WhatsApp 11-95674-6393 ou contato@saiabella.com de segunda a sexta feira das 10:00 as 17:00.

    Agradecemos e ficamos a disposição = )


    Atenciosamente,

    Julia Ribeiro
    SAIA BELLA

    Consideração final do consumidor

    19/04/2021 às 15:48

    Agilidade para responder

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Sim
    Nota do atendimento
    9

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