Reclamação em réplicaEm réplica

QUERO receber meu dinheiro

Saia Bella - Moda Evangélica
Paiçandu - PR
14/01/2022 às 18:37
ID: 136654045
    Status da reclamação:
    Reclamação em réplicaEm réplica

    Comprei não recebi minha encomenda não consegui o dinheiro q paguei dizem q vão verificar mas isso já vem desde do dia 24 d outubro d 2021 só estão me enganando fui muito mal atendida ninguém responde leva muito tempo para responder é não resolve

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    Resposta da empresa

    16/01/2022 às 13:56

    Cleunice boa tarde, tudo bem?

    O Departamento Financeiro mandou e-mail referente ao estorno, caso não recebeu pode estar na caixa spam, de qualquer maneira solicitei para entrarem em contato com você amanhã em horário comercial também por whatsapp.

    Lembramos que o canal oficial de atendimento da Saia Bella é o WhatsApp 11-95674-6393 ou contato@saiabella.com de segunda a sexta feira das 10:00 as 17:00.


    Agradecemos = )


    Atenciosamente,

    Julia Ribeiro
    SAIA BELLA

    Réplica do consumidor

    17/01/2022 às 15:42

    Não recebi nenhum email d vcs

    Réplica da empresa

    17/01/2022 às 17:16

    Cleunice Boa tarde, tudo bem?

    Conforme contato por Whatsapp o seu pedido foi cancelado e enviamos o comprovante de estorno no cartão de crédito.

    Lembramos que o canal oficial de atendimento da Saia Bella é o WhatsApp 11-95674-6393 ou contato@saiabella.com de segunda a sexta feira das 10:00 as 17:00.


    Agradecemos = )


    Atenciosamente,

    Julia Ribeiro
    SAIA BELLA

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