Reclamação resolvidaResolvido

VAI PASSAR DE 30 DIAS O MEU PEDIDO E NEM ENCAMINHADO FOI

Saia Bella - Moda Evangélica
Serro - MG
25/05/2021 às 16:07
ID: 124397925
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Fiz um pedido de um terno pelo cartão no dia 30/04 ; o prazo que deram foram de 18 dias uteis, sendo que, amanhã fara 18 dias uteis. O problema é que nem encaminhado ainda foi , e esta guardando pagamento sendo que é pagamento pelo cartão. Enfim ainda nao chegou meu produto, como dividi e eles ainda estao aguardando pagamento vou ter que esperar pagar a segunda parcela para pegar ? Eu paguei no cartao a primeira parcela dia 22/05 agora . Preciso muito deste terno em ate dia 04 , comprei para usar . se nao for possivel,gostaria de cancelar e reembolso da compra por favor. Grata

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    Resposta da empresa

    25/05/2021 às 17:24

    Boa tarde Leticia, tudo bem?

    Reportamos a questão e as informações ao nosso departamento responsável o mesmo irá entrar em contato para confirmar e lhe passar todas as informações.

    Lembramos que o canal oficial de atendimento da Saia Bella é o WhatsApp 11-95674-6393 ou contato@saiabella.com de segunda a sexta feira das 10:00 as 17:00.

    Agradecemos e ficamos a disposição = )


    Atenciosamente,

    Julia Ribeiro
    SAIA BELLA

    Consideração final do consumidor

    26/05/2021 às 11:45

    Rapido e preciso

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Não
    Nota do atendimento
    10

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