Foi cobrado no meu cartão porém no site ainda pede pagamento
Resolvido
Jales - SP
17/12/2018 às 11:11
ID: 41064699
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma comprar a uma semana e no mesmo dia foi cobrado o valor no meu cartão, mas entro no site todo dia e a situação do meu pedido é a mesma dizendo que está em andando e dizendo que não foi pago ainda, já mandei duas mensagens para eles no site e não tenho resposta, preciso urgente de uma solução ou irei atrás dos meus direitos!
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Resposta da empresa
17/12/2018 às 14:01
Boa tarde! Informo que nosso sistema é atualizado no prazo de até 3 dias uteis, no seu caso a compra foi efetuada no dia 13/12/******* e o pedido já saiu para entrega na data de hoje 17/12/*******, onde será atualizado até o final do dia no sistema. Segue código de rastreio para acompanhamento (*******). Qualquer duvida estamos á disposição.
Att,
Equipe Saia de Saia
Consideração final do consumidor
11/05/2021 às 14:02
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10