Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

12/06/2018 às 13:10

ID: 36050745

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei o produto há mais de um mês, e ainda não chegou!!! Paguei frete de R$ 29,00, e tenho que ficar passando por essa situação. Encontro dificuldade em solucionar meu problema com a empresa. Tenho um evento para ir e nem vai dá para usar o q comprei

Compartilhe

Resposta da empresa

12/06/2018 às 14:24

Venho por meio dessa nota , informa-la que seu produto saiu da empresa depois de 6 dias uteis o qual no Site pedimos 3 dias uteis para o preparo do envio , totalizando 3 dias de atraso já que o mesmo foi postado dia 21 de Maio , infelizmente tivemos uma paralisação nível nacional a qual acarretou uma ruptura nas entregas da empresa . Sendo assim já abrimos um chamado de reclamação aos correios que nos pediu 5 dias uteis para um posicionamento estamos acompanhando e informando a cliente no e-mail e o Whats

Grata e a Disposição

Gerencia Saia de Saia