Tecido errado, valor errado

Respondida
Catanduva - SP
25/06/2018 às 09:53
ID: 36347191
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site, e depois pedi para que incluíssem no meu pedido um tweed, comprei 2 (dois) metros do tecido com o valor de 59,90 o metro, saindo um total de *******,80, fiz a transferência na hora, quando meu *******, os que havia pedido no site estavam corretos, mas o tweed que pedi por fora veio errado, além de não ser o que eu pedi, veio um tweed de 24,90. Tentei contato com a loja, eles apenas me reaponderam com um olá e parou por ai, não falaram mais nada, já faz 4 (quatro) dias e nada de falarem comigo!!
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Resposta da empresa
25/06/2018 às 10:40
Olá Meisi , já estou verificando o seu caso vou levantar o que aconteceu . Mesmo assim já adianto que você não ira ficar com o prejuízo enviaremos o correto ou faremos a devolução do seu dinheiro .
Em nome da empresa pedimos desculpa pelo trastorno, pelo o erro e pela falta de comunicação .
Grata Equipe Saia de Saia