PROTESTO QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA
Respondida
Videira - SC
09/08/2019 às 10:03
ID: 94068867
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuero aqui deixar meu manifesto comprei 4 cursos da saibalá.. agora não consigo acesso na plataforma e eles não me deram nem um suporte... não comprem nada deles..já mandei 4 emails e nada de resposta,eles visualizam o email e não https://******* é falta de respeito com o https://******* meus direitos e vou no procon fazer a denuncia.. bando de [Editado pelo Reclame Aqui]... a internet é um livro aberto todo mundo vai saber ... o cliente em primeiro lugar.. vou postar em todas as redes sociais..
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Resposta da empresa
09/08/2019 às 13:33
Olá Gabriel, tudo bem?
Como falamos, desculpe novamente a demora para em te atender.
Tivemos um acidente com a equipe e por isso tivemos algumas semanas muito complicados internamente.
Fazemos muito esforço para sempre atender com a maior velocidade possível.
Você é nosso aluno desde *******, quando comprou seu primeiro curso de Fotografia de Retrato, e desde então creio que nunca havíamos tido algum problema de interação com você.
Peço desculpas se desta vez você ficou insatisfeito. Se quiser, posso devolver o seu dinheiro, sem problemas.
Se quiser tentar resolver, estou à sua disposição aqui para ajudá-lo agora.
Um abraço
Filipe