falta de atendimento por parta da empresa e demora no retorno.
Respondida
João Pessoa - PB
23/03/2026 às 11:24
ID: 244037703
A Case Serviço de Limpeza gostaria de registrar minha insatisfação com a experiência que estivemos com a empresa Saint Goban.Infelizmente, notei uma falta de atenção da equipe para dar continuidade ao meu atendimento. Além disso, houve uma demora excessiva para conseguir finalizar/fechar o meu pedido e cobrança indevida o que gerou um transtorno desnecessário entrei em contato com o vendedor e mesmo disse que seria revolvidoAcredito que o atendimento é um ponto essencial e espero que essa mensagem sirva para que vocês possam rever os processos internos e evitar que outros clientes passem pela mesma situação. Desde já agradeço.
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 11:23
Olá Carlos. Esperemos que você esteja bem!
Lamentamos muito pelo transtorno e agradecemos a oportunidade de apoiar nesta questão.
O caso foi solucionado pela equipe comercial. O pedido foi faturado e será entregue.
A equipe de atendimento continua à disposição pelo (11) 93766-0517
Estamos aqui para ajudar
Atenciosamente.
Saint-Gobain