Descaso carro oficina

Question

Dia 02.11.24 acionei o meu seguro para um sinistro, fui muito bem atendido pela seguradora. Imediatamente no dia 04.11.24 a seguradora  enviou o meu carro a autorizada Santo Land Hyundai Mossoro-RN, desde entao fui 6 vezes a concessionária e não vi rigorosamente nada feito no carro. Do mesmo modo que o guincho deixou o carro dia 04.11.24, o carro esta lá. Não foi colocado 1 parafuso sequer. Lembrando que meu carro reserva que a seguradora me forneceu se vence no dia 6.12.24. Ou seja, tenho apenas 6 dias com o carro reserva,  Vejo um completo descaso da autorizada Sant Land Mossoro-RN para com seus clientes. Não recebi uma ligação sequer de ninguem  da mesma pra me informar sobre a situação do meus carro. Lamentavel sob todos os aspectos.