Jaqueta com defeito e ja se passaram mais de 200 dias e não resolveram/devolveram.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/06/2026 às 10:39
ID: 252677193
Comprei a alguns anos uma jaqueta de couro, a qual usei poucas vezes. Em novembro do ano passado (2025) quando fui usar a jaqueta verifiquei que 3 botões estavam rachados, em dezembro do mesmo ano levei a loja do shopping Iguatemi SP e deixei com a vendedora Naty, a mesma fez um documento comprovando que iria mandar para o reparo e levaria no máximo 180 dias. Ja se passaram mais de 210 dias e não tenho previsão, sempre sou eu que busco por feedbacks e agora ela não me responde e não consigo usar o produto no inverno.
Péssimo pos venda, péssimo atendimento.. Produto caro e realmente não tem valor, pois não consigo usar e não conseguem ter o mínimo de empatia com o cliente. Experiencia péssima.