Saint Laurent Brasil Importacao e Exportacao

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Monte Mor - SP

10/06/2026 às 21:46

ID: 251076499

Gostaria de compartilhar uma experiência que tive durante o evento Sephoria, no stand da Yves Saint Laurent.

Participei da dinâmica proposta no local e obtive o número 3. No momento da ação, não houve uma explicação clara sobre quais brindes estavam vinculados a cada número, o que gerou uma expectativa natural em relação à premiação.
Posteriormente, tive conhecimento de que o número 3 corresponderia ao perfume Libre em tamanho full size, o que reforçou ainda mais a sensação de desencontro na comunicação, já que o item entregue foi uma mini máscara de cílios.
Entendo que eventos desse porte podem envolver ajustes e imprevistos, porém acredito que a clareza nas regras e a consistência das informações são fundamentais para garantir uma experiência alinhada com o padrão de excelência que tanto a Sephora quanto a Yves Saint Laurent costumam oferecer.
Compartilho esse relato de forma respeitosa e construtiva, pois valorizo a marca e a experiência como cliente. Ainda assim, não posso deixar de mencionar a frustração gerada pela falta de transparência no momento da ação e pela divergência entre expectativa e entrega.