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Rio de Janeiro - RJ

25/04/2024 às 10:33

ID: 187495257

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um colar e já fazem mais de 9 dias e ainda não recebi, entrei em contato mas ainda não fui respondido e me restou abrir uma reclamação para ver se agilizam

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Resposta da empresa

25/04/2024 às 15:19

Olá, Anibal! Boa tarde, tudo bem?


Lamento que esteja passando por esse desconforto, garantimos que não é essa experiência que oferecemos aos nossos clientes e estamos de braços abertos para resolver o seu caso. Conforme contato via WhatsApp te entregamos algumas informações extras para esclarecer melhor as suas dúvidas, de qualquer forma estamos aguardando seu contato.

Continuamos a disposição para qualquer dúvida!

Atenciosamente,
Equipe Saint Louise

Réplica do consumidor

25/04/2024 às 16:13

olá não fiz reclamação alguma e não comprei nada o que está acontecendo?

Consideração final do consumidor

26/04/2024 às 09:33

Fui respondido e minha ******* 2 dias depois, demorou mas no final resolveram.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9