Saint Louise Joias

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Osasco - SP

21/01/2025 às 18:03

ID: 207546657

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Fiz um pedido dia 04 de dezembro e paguei para que o item escolhido (colar com foto) chegasse o quanto antes. Tinha a opção de frete grátis e a opção de pagar para vir mais rápido, eu paguei pelo frete com a promessa de levar 7 dias no máximo para entrega e ainda assim só foi chegar no dia 30 de dezembro, 26 dias depois da compra.
No caso, passou da data estipulada e o colar que é presente não cumpre mais a função de ser presente pois chegou muito atrasado.
Entrei em contato para fazer a devolução no dia 30 de dezembro ( dia que chegou em meu endereço) e até hoje não me responderam. Entrei em contato diversas vezes via e-mail, WhatsApp, Instagram e não me retornam de jeito nenhum, apenas visualizam. Estou fazendo essa reclamação aqui e estarei acionando o procon caso não consiga um retorno. Um descaso com o consumidor.
Empresa com péssimo pós venda!!!