Péssima qualidade
Respondida
São Paulo - SP
19/02/2024 às 13:22
ID: 182855405
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDuas reclamações no Reclame Aqui depois, finalmente recebi a minha jóia com mais de um mês de atraso, mas o problema não parou por aí. Em apenas alguns dias de uso, a "prata" ficou completamente escurecida e uma das pedras do anel se soltou. Tentei entrar em contato pelo WhatsApp, mas óbvio que não respondem, o único jeito é postando uma reclamação. Qualidade de atendimento: Horrível. Qualidade da jóia: Horrível. Zero preocupação com os clientes. Quero o meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
20/02/2024 às 10:43
Olá Victoria
Em atenção a sua manifestação e de acordo com o nosso contato via WhatsApp, informo que a sua situação está sendo atendida e continuamos aguardando mais informações para darmos continuidade.
Continuo à disposição para lhe atender!
Atenciosamente,
Lara da Saint Louise Joias