COMPREI UM PRODUTO, PAGUEI E NUNCA RECEBI!!!

Não respondida
Parati - RJ
27/03/2018 às 12:19
ID: 34136699
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia! Estou aguardando o produto a vários dias. E sem uma resposta concreta de vocês. Já liguei na loja física várias vezes e sempre me dizem que a pessoa responsável pela loja online é a única que pode resolver meu problema. Porém o contato com ela é muito difícil, nas primeiras vezes que mandei email, ela me disse que o produto já estava sendo postada e logo ela enviaria o código para rastrear, mas até hoje 24/01/18 eu não recebi nada ( a compra foi feito no dia 04/01/18). E agora quando ligo na loja física a pessoa que me atende diz que ela também não consegue contato com a pessoa e diz que a mesma esta fora do pais. E eu terei que aguardar. Depois não consegui mais contato com a loja, nem por email, quem dirá por telefone. Já tiraram o site do ar, mas o instagram ainda continua.
Hoje dia 27/03/18 deixo aqui o meu alerta para que outras pessoas não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui].
Saint Marie Store
Endereço: R. Dr. Melo Alves, ******* - Jardins, São Paulo - SP, **************
Horário: Aberto Fecha às 19:00
Telefone:*******Bom dia! Estou aguardando o produto a vários dias. E sem uma resposta concreta de vocês. Já liguei na loja física várias vezes e sempre me dizem que a pessoa responsável pela loja online é a única que pode resolver meu problema. Porém o contato com ela é muito difícil, nas primeiras vezes que mandei email, ela me disse que o produto já estava sendo postada e logo ela enviaria o código para rastrear, mas até hoje 24/01/18 eu não recebi nada ( a compra foi feito no dia 04/01/18). E agora quando ligo na loja física a pessoa que me atende diz que ela também não consegue contato com a pessoa e diz que a mesma esta fora do pais. E eu terei que aguardar. Depois não consegui mais contato com a loja, nem por email, quem dirá por telefone. Já tiraram o site do ar, mas o instagram ainda continua.
Hoje dia 27/03/18 deixo aqui o meu alerta para que outras pessoas não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui].
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Telefone:*******