Não entrega de mercadoria
Resolvido
Curitiba - PR
06/04/2024 às 17:24
ID: 186211677
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompra de um par de meias de silicone e não entregue há mais de um mês. Inconsistência no rastreamento do produto.
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Resposta da empresa
06/04/2024 às 18:26
Olá Maria Beatriz,
Infelizmente, nossa empresa nunca vendeu esses produtos e encerramos tudo em *******.
Acredito que tenha inserido o nome e CNPJ errado aqui, a empresa era Saint Marie comercio de roupas e acessorios ldta - a que você comprou deve ter algo de diferente.
Recebi sua mensagem por email porque também tenho cadastro aqui como consumidora.
Desejo que resolva seu problema o quanto antes.
Um abraço.
Consideração final do consumidor
11/04/2024 às 13:54
recebi a mercadoria 40 dias apos o pedido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
11/04/2024 às 17:20
Olá Maria Beatriz,
Estou recebendo varias reclamações.
Preciso fazer um esclarecimento, pois minha empresa está inativa há anos.
A escrita da empresa que você efetuou a compra é SAINT MARRIÊ com 2 letras R e acento circunflexo.
Esse nome se quer existe em inglês ou em francês e inventaram. E usam o dominio /store (saintmarrie/store).
Nosso site era https://******* mas tiramos do ar.
A diferença está no MARIE, com grafia correta, apenas 1 R.
Mas agradeço por colocar a resolução no caso, ainda que eu não tenha comercializado nada desde *******.