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Aracaju - SE

18/05/2025 às 09:35

ID: 217370027

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Por volta das 03:30h da madrugada do dia 18/05/25, hoje, o quarto 409 ficou sem energia. Por acharmos que se tratava de uma queda temporária, nos adequamos o mais confortável possível, o quarto permanecia frio e chovia, não iamos sofrer tanto com o calor. Adormecemos e acordamos sem a energia. Quando o quarto ficou insuportável abrir a janela e liguei para a recepção, faltava pouco para as 06h acredito. Por volta das 06:20h a energia voltou ao quarto. Descemos, tomamos café, ao voltar ao quarto não tínhamos energia. Voltei a ligar para a recepção que não deu mais retorno.
O descaso por parte dos funcionários que nos atenderam foi grande, não solucionaram o problema tão pouco, não nos trocaram de quarto.

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