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São Paulo - SP

19/09/2023 às 09:00

ID: 172310237

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Bom dia!
Eu possuía o convênio Biosaude, e era atendido pelo hospital saint patrick, na unidade vila Jaguara, Candido Portinari.
Eu estava em tratamento com pineumo e tentando com especialista de coluna que após o exame não consegui retorno por este convênio pra concluir avaliação do exame e ou tratamento.
Passei diversas x com crises no pronto socorro e após o término do contrato bio saúde e na migração e no não atendimento mais por aí não consegui pegar laudo para continuidade no tratamento etc.
Solicitei então a cópia dos prontuários médicos atendimento consulta e pronto socorro.
E passando já algum tempo. Entrei em contato pra saber sobre e ninguém sabem me falar me transferem para loção mensagem eletrônica não tem opção e ligações que caem etc a moça que posterior após tanta canseira deligacao pegou meu número e passou que entregaria ao supervisor que entrou em contato me perguntando sobre mas não me deu uma posição apenas pediu para aguardar e estou relatando pra ver se conseguimos ser mais objetivo e solucionar esse problema..
Agradeço des de já a atenção..

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Consideração final do consumidor

23/10/2023 às 09:15

Entrei em contato por telefone. Pediram pra aguardar e nada. Infelizmente triste situação e triste ação da localidade

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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