Cobrança indevida e restrição no nome após quitação de dívida

Question

COBRANÇA INDEVIDA E RESTRIÇÃO DO MEU NOME SEM EU DEVER NADA! Fiz um MBA no qual precisei cancelar o curso o que gerou uma multa. Eu fiquei devendo por alguns meses e negociei esse valor junto a empresa na data de setembro de 2025. Essa semana meu nome apareceu no SERASA sem eu dever mais nada e inclusive já mandei o comprovante de que paguei para os e-mails de SAC e Ouvidoria. Vocês estão me prejudicando e espero que não estejam de má fé pois estou comprando um imóvel e passei a maior vergonha quando tentei fazer o financiamento. Eu exijo que meu nome esteja limpo ainda essa semana pois isso que vocês fizeram não tem cabimento algum. Me expos ao ridículo junto ao financiamento do meu apartamento, cobram o que não devo e ainda sem me avisar antes. Eu espero não precisar acionar meu advogado para resolver isso. Aguardo retorno URGENTE!