Ninguém entra em contato comigo, preciso cancelar um curso.
Respondida
Belo Horizonte - MG
26/06/2026 às 14:44
ID: 252439505
Olá fiz a matricula do meu filho no curso de verão , preciso cancelar e pelo contrato eu tenho dinheiro a um ressarcimento. Já mandei e-mail, mandei whatsapp e tentei ligar ( ninguém atende). Preciso que me contactem, atc Raquel
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 12:36
Olá, Raquel!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e pedimos sinceras desculpas pela demora no retorno e pelos transtornos enfrentados ao tentar contato conosco.
Conforme alinhado com o nosso time responsável pelo Reclame Aqui, informamos que o cancelamento da matrícula foi processado e a solicitação de reembolso já foi realizada.
O valor será devolvido em até 7 dias úteis, conforme o prazo do nosso processo financeiro.
Esperamos ter conseguido resolver sua solicitação e permanecemos à disposição caso surja qualquer outra dúvida ou necessidade.
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui | EXAME & SAINT PAUL