Nota incorreta no LIT e falta de suporte após migração para novo portal
Resolvido
São Paulo - SP
20/10/2025 às 22:35
ID: 229838043
Essa é uma reclamação triste
Triste pois tentei muitas vezes o contato, não respondem o e-mail nem a [Editado pelo Reclame Aqui]
A minha nota está errada no LIT, já falei diversas vezes, mostrei o print do blackboard, que aliás, funcionava e bem.
Agora está nesse portal horrível, não sei se concluí, as notas estão incorretas.
Acho que antes da Exame entrar era melhor, não consigo mais recomendar a Saint paul
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Resposta da empresa
23/10/2025 às 16:01
Olá, José. Tudo bem?
Após abertura da sua reclamação, direcionamos sua solicitação ao time responsável que lhe retornou por e-mail, sob *******. Lamentamos qualquer inconveniente que você tenha passado, mas permanecemos à disposição caso você precise de mais algum apoio!
E-mail: *******
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui | EXAME & SAINT PAUL
Consideração final do consumidor
24/10/2025 às 16:55
Sinto que só responderam porque coloquei na plataforma.
A empresa podia deixar pelo menos um canal de contato via telefone.
Quando mandamos email, não sabemos se chegou, se vai ser resolvido, se tem um protocolo.
No final das contas, é mandar e esperar...
E a SaintPaul ensina sobre estratégia, finanças, sobre atender... Deveriam estar mais próximos de seus professores e os ouvirem.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
24/10/2025 às 17:15
Oi, José!
Agradecemos o seu feedback e lamentamos muito o ocorrido!
Gostaríamos de deixar abaixo nosso contato telefônico exclusivo. Caso precise conversar conosco a respeito do seu curso, pode nos acionar por lá também.
Atenciosamente,
E-mail: *******
*******
Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui | EXAME & SAINT PAUL