Atraso na entrega do para-choque e falta de informações sobre o recebimento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/10/2025 às 22:29

ID: 228584121

Comprei um parachoque que nunca chegou desde dia 22.0 a data prevista
Cocatam no status q recebi.
No condomínio c 200 moradores. Os responsáveis p receber não o recebeu.
Peço devolução do valor.
E bao respondem cancelam e não dizem o nome de quem recebeu.
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Resposta da empresa

04/12/2025 às 16:49

Olá Elaine, como vai? Consta um reembolso por parte da Shopee para a sua compra, sendo assim, a venda foi cancelada, portanto não foi possivel entregar o item. Caos queira efetuar uma nova compra, mantenha ativa até o recebimento. Enfrentamos diversos [Editado pelo Reclame Aqui] de pessoas que se passam pro clientes, efetuam uma compra e cancelam no momento da entrega, não me refiro que seja seu caso, mas a Shopee tem cancelado bastante pedidos por conta disso. Grato!

Consideração final do consumidor

04/12/2025 às 23:50

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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