Não recebi o valor do reembolso desde dezembro do ano passado
Em réplica
São Paulo - SP
02/07/2024 às 23:05
ID: 192085587
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu fiz a devolução da peça em dezembro de ******* e ate hoje 2 de julho de ******* ainda não recebi o reembolso da peça. Entrei em contato com advogada e mesmo assim essa empresa simplesmente ligou o f pra todas as mensagems e emails encaminhados.
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Resposta da empresa
15/07/2024 às 21:06
Olá, Bianca!
Verifiquei o seu pedido em nosso sistema e seu reembolso já foi realizado há meses! Favor verificar seu extrato bancário antes de abrir reclamações infundadas em desfavor de nossa empresa.
Estamos à disposição para lhe ajudar com o que for preciso e esclarecer todas as suas dúvidas.
Um abraço!
Réplica do consumidor
15/07/2024 às 21:14
Eu verifico a fatura e o extrato todos os meses, e não consta em nenhum lugar essa devolução, podem providenciar o comprovante?
Réplica do consumidor
08/01/2025 às 09:12
bando de [Editado pelo Reclame Aqui] kkkkkk, até hoje 8 de janeiro de ******* não devolveram meu dinheiro, dizem q devolveram mas qnd pede comprovante a pessoa some, nem sei como q conseguem dormir