SAINT SERENA

Reclamar dessa empresa

Petrópolis - RJ

17/02/2025 às 10:01

ID: 210103157

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Solicitei uma devolução de um vestido no mês de dezembro, do meu pedido de número *****. Enviei o produto por correio e este chegou a empresa dia 05/01/2024 (rastreio *****) e estou aguardando resposta da empresa desde então. Já enviei diversos emails e mensagens por whatsapp e não sou respondida quanto ao andamento da minha devolução.


Sem contar o fato de que divulgam em seu site que a primeira devolução é grátis porém tive que pagar a postagem do produto.


Gostaria de ter minha solicitação atendida, sem acionar meios judiciais, o quanto antes!


*****