Alteração unilateral do prazo de entrega causa transtornos: cliente solicita cancelamento e reembolso
Resolvido
São Félix de Balsas - MA
09/12/2025 às 12:34
ID: 234178165
A loja alterou o prazo de entrega sem meu consentimento, estendendo por mais semanas. Isso prejudicou muito meu planejamento. Quero o cancelamento e reembolso imediato.
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Consideração final do consumidor
27/01/2026 às 13:56
O cancelamento e o reembolso foram realizados, então meu problema está resolvido. Ainda assim, fiquei bastante frustrado com a alteração do prazo sem aviso, que atrapalhou todo o meu planejamento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7