Produto não funciona X2
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/01/2020 às 20:19
ID: 99974659
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um tablet positivo em 17/08/20 ,após 1 mês de uso ñ ligava mais. Devolvi e me mandaram de volta aparentemente o mesmo, pois alguns dias depois ñ ligava mais. Pedi o dinheiro de volta e se recusaram. Comprei há quase seis meses e ñ usei. ******* Livre*******
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Resposta da empresa
16/02/2023 às 12:42
Olá Flávia, sinto muito pelo ocorrido, o produto possui garantia de 6 meses, durante esse período nos responsabilizamos pelo conserto ou troca da produto.
Abraços. Isaías!