Acesso cortado por falta de cobrança no cartão e boletos bloqueados
Resolvido
Lajedo - PE
09/07/2026 às 22:10
ID: 253543893
A empresa não fez a cobrança atravez do cartão conforme combinado na data combinada e cortou o acesso. Entrei em contato, enviam boletos BLOQUEADOS. Não consigo pagar
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 18:14
Olá, Luiz!
Informamos que entramos em contato com você e realizamos a tratativa da sua solicitação. O boleto atualizado já foi enviado e também lançamos as próximas faturas no seu cartão conforme combinado.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e agradecemos pela compreensão.
Com isso, os pontos da sua reclamação foram tratados e a tratativa encontra-se encerrada.
Equipe do Reclame Aqui, Guilherme.
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 18:34
Nota 10 para o atendente Gulerme que prestou atendimento de qualidade. O atendimento anterior feito por robôs ( eu imagino) deixa muito a desejar. Um programa Exelente como o Saipos merece ter atendimento humanizado para determinados casos. Estou satisfetíssimo com a solução.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10