Fora todo o constrangimento e todo desrespeito eles simplesmente não se importam com o cliente
Não respondida
Mogi das Cruzes - SP
28/07/2026 às 14:21
ID: 255041175
O analista ***** da Ouvidoria/Reclame Aqui entrou em contato prometendo resolver a questão com as gerências. Enviei mais de 18 prints e registros de ligações comprovando que o cancelamento ocorreu em dezembro. Estabelecemos prazos para retorno que foram completamente ignorados pela Saipos. A empresa continua se recusando a estornar o dinheiro cobrado indevidamente de janeiro a julho e sequer dá um retorno ao cliente. Exijo a solução imediata.