Meu carro está a mais de 40 dias na concessionária e não me dão retorno.

Question

Meu carro foi para a revisão, depois de alguns dias começou a apresentar falha no painel onde todas as luzes de alerta acionavam. Levei na Saitama e me disseram que o problema é na Central, me enviaram o orçamento com valor de  mais de R$3.*******,00 e que a peça seria entregue no dia 26/12. Porém a peça não foi entregue, realizei vários contatos (mais de 10) e não tive retorno algum quanto a entrega do meu carro. Tenho uma viagem inadiável no dia 29/12. Solicitei algum posicionamento e não me respondem, desta forma deixo aqui minha reclamação quando ao descaso da Honda Saitama perante meu caso, desde que comprei um Honda, as revisões foram sempre na na concessionária acreditando e confiando na qualidade do serviço, porém hoje vejo um destrato com o cliente.

Accepted Answer

Prezado Sr. Thiago
Agradecemos por registrar sua manifestação e lamentamos sinceramente a experiência relatada .Informamos que o caso foi encerrado em nossos sistemas. Permanecemos à disposição para retomar o atendimento caso ainda haja interesse ou necessidade de novos esclarecimentos.

Meu carro está a mais de 40 dias na concessionária e não me dão retorno.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor