PROBLEMA COM HRV TOURING 0KM (NOVO)
Respondida
Contagem - MG
17/08/2023 às 10:34
ID: 170308707
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um HRV TOURING 0KM (novo) e no primeiro dia já me apresentou problemas no painel pedindo para levar a concessionária, levei e o responsável por me atender disse que era porque estava com o porta malas aberto (o que era mentira) ao sair da concessionaria novamente o problema voltou a acontecer.
Não fiquei nem 2 dias com o veiculo andando e tive que deixa-lo na concessionaria, voltou no dia combinado para pegar e ainda não solucionaram meu problema, e por fim encontrei meu parachoque traseiro danificado.
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Resposta da empresa
18/08/2023 às 17:03
Prezado Sr. Everton,
Como de seu conhecimento, estamos realizando as devidas tratativas, a Saitama se prontifica a esclarecer qualquer dúvida . Quanto ao problema questionado no veículo nossa equipe de pós vendas manterá contato para maiores informações.
Desde já agradecemos a atenção e estamos à disposição.