Vendedores despreparados
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
23/10/2024 às 12:30
ID: 200336113
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEncontrei uma colaboradora na fila do shopping, onde eu pedi a indicação de alguém para comprar o veiculo, uma vez que queria informações.
A vendedora Laura Gesteira, se resumiu a enviar uma tabela de preço e um PDF do modelo do carro, sem nenhuma pergunta ou oferta do modelo ou teste drive. Ela não conseguiu nem tirar o pedido para quem já quer comprar um produto de vocês. Decepcionante.
Vou procurar outra concessionaria e se não conseguir outra montadora.
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Resposta da empresa
26/11/2024 às 12:30
Prezado Renan,
Nossos vendedores são treinados para garantir um excelente atendimento aos nosso clientes e futuros clientes, pedimos desculpas se você teve uma percepção ruim do atendimento e estamos á disposição para melhor atende ló.
Desde já agradecemos!
Consideração final do consumidor
26/12/2024 às 10:12
A gestão é conivente com o mal atendimento prestado por seus colaboradores, talvez estejam vendendo muito para não prezar por novos clientes.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1