Insatisfeito
Em réplica
São Joaquim da Barra - SP
18/10/2018 às 23:42
ID: 39333745
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite. Certa vez conversando com um amigo fiquei sabendro do produto alfa x ,depois de muitas pesquisas na internet observando ótimos resultados testes e comentários resolvi comprar. Procurei por um loja no mercado livre que me pareceu de boa índole e valor considerável e adquiri o produto,porém perguntando antes se o mesmo era original e recebi a afirmação. Infelizmente depois de colocado no meu carro não notei nenhuma mudança em desempenho consumo ou ruídos a expectativa era tanta mas acabei me decepcionando. Gostaria de saber então se fornecem pra loja e se o produto é realmente original.
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Resposta da empresa
07/11/2018 às 10:36
Bom dia Sr. Carlos Alberto Machado Diniz Junior,
Se possível nos envie nota fiscal da compra do seu produto em: ******* para que possamos rastrear se o produto adquirido tem procedência.
Alterações no desempenho, autonomia e ruídos vai variar de veículo para veículo, o principal benefício do produto é a proteção contra os desgastes, da qual é facilmente averiguado por análise do lubrificante do veículo.
Faremos contato pelo telefone disponibilizado para maiores esclarecimentos.
Réplica do consumidor
14/01/2019 às 19:43
Já mandei foto da embalagem e nome e endereço do vendedor,acredito que com isso já poderiam saber se é original ou falso já que possui código de barras. Não tenho NF