Insatisfação com a falta de integração de dados e API após 2 meses de solicitação.
Não respondida
Boituva - SP
17/07/2026 às 15:36
ID: 254189837
Eu adquiri os equipamentos de vocês contando justamente com a possibilidade de integração.
Meu negócio exige que os dados fiquem centralizados na minha plataforma de gestão. Ter que acessar o site da Elekeeper manualmente para acompanhar as informações é totalmente inviável.
Preciso que você repasse essa minha insatisfação para a sua gerência/diretoria, urgentemente. Consultei a Gerencia da SolarZ que é a plataforma de monitoramento que utilizo para acompanhar todos os meu clientes que seria um total de 130 clientes so da SAJ e outras marcas e esta tudo funcionando inclusive com a integração da plataforma Elekeeper.
Sem essa liberação de dados, fica inviável continuar considerando a SAJ como fornecedora de equipamentos para os meus próximos projetos e precisarei acionar vocês nos canais públicos de reclamação.
Adendo que fiz a solicitação da API faz 2 meses, e não obtiver a liberação até o momento.
Anexo conversa com o suporte SAJ/Elekeeper.