EMPRESA NÃO DEVOLVE O DINHEIRO DA COMPRA CANCELADA

Em réplica
Jundiaí - SP
08/04/2022 às 09:41
ID: 141478537
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTOTAL FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR
Efetuei uma compra on line por esta loja. A compra não chegou até mim. Entrei em contato e disseram que iam fazer o reenvio. Como houve muita demora na resolução do problema e por precisar do produto até uma certa data, eu pedi para que fosse cancelado e solicitei o reembolso.
Todas as tratativas sendo feitas via Whatsapp. E lá tenho vários registros dizendo que vão fazer o pix no dia e até hoje nada. Isso já tem 2 meses. Mesmo tendo aberto um chamado no procon eles não deram a mínima, parecem não se preocupar nem com a própria reputação.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/03/2024 às 16:11
CASO RESOLVIDO COM O CLIENTE.
Réplica da empresa
28/03/2024 às 16:12
CASO RESOLVIDO COM O CLIENTE.